Простые звонки

Универсальное и простое решение для интеграции АТС и CRM систем - Простые звонки. Помимо продажи ПО Простые звонки, мы так же оказываем услуги по установке и настройке ПО и АТС для обеспечения интеграции.

Зачем нужны - Простые звонки?

• Набор номера с ПК;
• Автоматическое маршрутизация вызова на ответственного менеджера;
• Всплывающая карточка клиента при входящем\исходящем вызове;
• Журнал звонков в CRM;
• Интеграция с системой записи разговоров. 

Как работают Простые звонки?

Большинство современных АТС имеют возможность взаимодействовать с внешними программами (например с вашей CRM системой) через специальный интерфейс - API. По простому, API это язык на котором АТС обменивается информацией с программами, аналогично большинство CRM систем имеют тоже свой API, т.е. свой язык для взаимодействия с другими программами или устройствами. Но проблема в том API интерфейс АТС и CRM отличаются и не могут взаимодействовать напрямую. Так же как два человека говорящие на разных языках. И что требуется двум людям, говорящим на разных языках, для общения? Правильно - переводчик. С API интерфейсами тоже самое, только в качестве переводчика выступают Простые звонки. Приложение Простые звонки, транслирует (переводит) команды между API АТС  и CRM.

Информация по стоимости Простых звонков доступна на сайте разработчика https://prostiezvonki.ru/pricing